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日期:2018-03-07 【 来源 : 新民周刊 】 阅读数:0
王泠一(上海,学者)
   
  我挺害怕过年的,主要是害怕小孩子来拜年。这些戴着红领巾的十龄童,总是带着各种问题来“请教”我。拒绝,有负孩子们的信任;回答,则很费工夫。如狗年春节,有个神童就很哲学地询问:“有温度的城市,到底是怎么样的呢?”在他的朴素概念里,温度就是团聚、团圆。至于加班,他不理解。聪慧的他认为信息化可以替代假日里的值班。
  他觉得智能系统可以解放交警、环卫、医院等很多岗位,这些岗位上的叔叔和阿姨就可以在节日里回家陪伴他们的孩子。我和他说不清楚技术的局限性,再说“咖啡的热气”也替代不了“城市的温度”,得调研去、到现场去看看。正好新民周刊的微信公号在提倡向节日里坚守岗位的白衣天使致敬。我和神童就去了他推荐的上海市第八人民医院(以下简称“八院”)。因神童读幼儿园时比较过几家医院,这地处地铁一号线漕宝路口的八院“打针不疼”,让他难忘。
  和任何医院都一样,除了特急抢救业务,八院通常就医的第一道窗口就是空间特别宽敞的门诊部。门诊部护士长沈伟烨,很罕见地接待了不是患者或者是患者家属的我们。“春节里好像求医的人不是很多嘛?”我看了一番环境后很自然地发问。“瞧你说的!过年嘛,第一句祝福的话不就是‘身体健康’吗?然后才是‘恭喜发财’‘万事如意’。没有健康,一切都是‘零’啊!再说,过年前来求诊的大病、急病基本上都控制住了嘛!”快人快语的沈护士长还一脸的自豪。
  神童接着发问:“那么平时,你们都特别忙吗?”“很紧张的!经常有突发事件和急救患者;还有转院过来或者医联体接力的业务,像流水线一样、容不得一分钟的耽误和任何环节上的差错。”沈护士长答。再了解下来,其实狗年春节的相对“就医量不饱和”是个孤案。绝大部分时间,白衣天使们都是超负荷运转的节奏;“三班倒”是常态,年轻的医护人员往往就选择在八院附近租房。
  沈伟烨介绍,前一阵上海突降瑞雪,朋友圈里晒的都是诗情画意,但八院医护人员应对老人跌伤、成人滑伤和幼儿感冒,也是聚精会神、十分辛苦。总有突发因素来源于患者自身。如今年2月5日,一位八旬老太在办理住院手续时,突然不省人事、当场昏厥。一场生死时速就此展开,最终把老太从鬼门关前抢回。
  而看着眼下的平静,也许是另一场“战斗”前的蓄力吧。“那么,不是很紧张的时候,您喜欢什么呢?”神童继续探究。“喜欢和姐妹们一起织围巾,主要是赠送给患者。”赠送给患者?我们一开始以为自己听错了。细细询问下来,原来心灵手巧的护士长们和她们的小姐妹,认为心理康复是门大学问;而多年的临床实践,又证明亲情关爱极为关键。
  然而,不是所有的患者都有亲人、亲属,或者是在需要的时候能够及时陪伴在身边。这个时候,白衣天使们就成了不是亲人胜似亲人的亲情守护神。利用业余时间接力编织围巾和围脖,就是八院护士长们的亲情康复创意。接着,我们遇到了“有你真暖”活动的主持人、八院的工会主席李银萍女士。她具体介绍说“围巾和围脖”的赠送对象,主要有三类就医人员:一是孤儿;二是九十岁以上的老人;三是特别的喜庆当事者。这寿星们的礼遇,我很理解。只是“现在还会有孤儿吗?”我不解。李银萍很婉转地说:“作为政协委员,我调研过,目前在短时间内还没有办法彻底消灭弃婴现象。”弃婴,被好心人送来八院时往往已经病重,治疗后按规定移交给福利院;而儿科的医生和护士过年去看望时则会送上围脖。
  至于“特别的喜庆”,则是可遇不可求的。八院,大年初一就遇上了。原来有一位叫王晶的妈妈产下了徐汇区的第一个“小狗宝宝”;是个2780克的健硕男孩,和外婆还同一个属相。八院党委书记、儿科专家周建元教授代表全院白衣天使,赠送给“小狗宝宝”家的喜庆大红包贺礼中,就包括了红红暖暖的围巾。至此,神童也恍然大悟——人的情感是智能或者机器人所不能替代的。
 
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